香港爆發反送中事件，一度使香港機場癱瘓，台港班機停飛。以及先前發生的長榮航罷工、數百航班停飛，讓旅平險與不便險的投保件數暴增。但有些民眾明明有投保，卻無法得到理賠，關鍵在於沒留意到3大重點：1. 不便險是否把罷工列為除外不保事項。2. 更改行程增加的費用，不便險是否可以實支實付。3.各家產險「班機延誤」的理賠標準不同。

聯合報報導，民眾投保首先要留意三大重點。第一，如果航空公司正式宣布罷工，才去投保不便險，保險公司通常不會理賠。而罷工前投保也要注意保單條款，有部分保單會把罷工列為除外不保事項。

第二，各家產險公司的不便險，除了「班機延誤」會理賠以外，還有「旅程取消費用」、「行程更改費用」等，可以補償保戶損失。像是保戶因為罷工，更改預定旅程，導致交通、住宿費用增加，都可以在限額內實支實付。但不是每家產險公司都有納入「旅程取消費用」、「行程更改費用」理賠的承保範圍。

第三，各家產險公司旅遊不便險中的「班機延誤」理賠標準都不同，而延誤標準大致分為2、3、4、6小時等。以及何時收到延誤通知、台灣出發航班宣布取消、延誤時，有沒有完成報到等，也會影響申請理賠的結果。

(中時電子報)